Drobečková navigace

Úvod > Pro Obce > Informační obsah

Informační obsah

Obsah obecního webu úzce souvisí s účelem, ke kterému je web vytvořen. Ke kvalitnímu obsahu přispívá logická struktura, úplnost informací a další funkce podporující komunikaci s občanem.

Téměř vždy je obsah obecního webu strukturován následovně:

  • Informace o obci
  • Povinné informace obecního úřadu a úřední deska (viz legislativní požadavky)
    • z důvodu lepší orientace občana na úřadě je vhodné tuto sekci doplnit prezentací klíčových osob, poradenstvím k řešení konkrétních požadavků atd.
  • Elektronická podatelna
  • Z mnoha důvodů (pozitivní vliv na komunikaci s občanem, zlepšení viditelnosti, propagace obce atd.) je vhodné obsah doplnit o např.:
    • kalendář akcí
    • řízenou diskusi občanů
    • prezentaci občanských spolků a oddílů
    • prezentaci podnikatelů a firem
    • prezentaci dalších institucí v obci, případně okolí
    • prezentaci obce a okolí z důvodu přispění k turistickému ruchu atp.

Pokud obec podporuje turistický ruch nebo zvýšení počtu občanů atp., je vhodné provést tzv. segmentaci zákazníků - analyzovat jednotlivé typy zákazníků a identifikovat jejich potřeby. Na základě toho je navrhnuta struktura obsahu webu, jsou doplněny potřebné funkce a jazykové mutace, případně i přizpůsoben grafický vzhled.

Rovněž nelze opomenout právní aspekty např. týkající využívání cizích zdrojů pro tvorbu obsahu (informace, fotografie atd.) je nezbytné postupovat v souladu s autorským zákonem.

Při samotném tvorbě obsahu je doporučeno dodržovat zásady tzv. copywritingu - psaní textů pro webové stránky, které respektuje jiný způsob čtení (lidé čtou webové stránky pomaleji, než tištěné publikace) a současně podporují zlepšení viditelnosti a vyhledávací funkce.

 

TOPlist